Volunteer Venue Manager

Verbände & Großereignisse
Deutschland
Vollzeit
Wettbewerbsfähig
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Die EURO 2024 GmbH sucht im Rahmen der UEFA EURO 2024 zum 01.02.2023 einen Volunteer Venue Manager (m/w/d) an allen 10 Austragungsorten in Deutschland.

Full description

Das Ziel des UEFA EURO 2024-Volunteer-Programms ist es, ein qualitativ hochwertiges, effizientes, nachhaltiges und unvergessliches Programm in allen zehn Austragungsorten der UEFA EURO 2024 zu planen und umzusetzen. Ca. 1.600 Volunteers werden an jedem der zehn Standorte Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Gelsenkirchen, Hamburg, Köln, Leipzig, München, Stuttgart benötigt, um bei der Durchführung der Projekte in den einzelnen Austragungsorten ehrenamtlich zu unterstützen.

Erstmals in der Geschichte der UEFA EURO wird es ein gemeinsames Volunteer-Programm mit der jeweiligen Host City geben, was eine sehr enge Zusammenarbeit mit den Verantwortlichen der jeweiligen Städte notwendig macht.

Der Volunteer Venue Manager (m/w/d) in jeder der zehn Städte ist der Verantwortliche für das Stadion-Volunteer-Programm, welches auch die Betreuung der Standorte am Flughafen und in ausgewählten Hotels beinhaltet. Die Hauptaufgabe besteht darin, dieses wichtige Projekt der UEFA EURO mit einem wachsenden Team zu planen und umzusetzen. Hierbei gilt es, sicherzustellen, dass die Kampagne attraktiv beworben und die Freiwilligen effizient rekrutiert und geschult werden, um die Organisation der Veranstaltung im Verlauf des Turniers zu unterstützen und die zugewiesenen Aufgaben gut zu erfüllen. Eine enge Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Kollegen der jeweiligen Host City sollte Grundlage für den lokalen Erfolg des Projekts sein.

Ziel soll es weiterhin sein, insbesondere die städtische Bevölkerung aller Austragungsstädte einzubeziehen, immer unter dem Aspekt, diese langfristig für das Ehrenamt in Deutschland und im deutschen Sport zu begeistern. Deshalb gilt es, den Freiwilligen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, so dass sie ein positives Bild des Fußballs und der UEFA EURO 2024 im Land verbreiten.

DER RAHMEN
Startdatum: 01.02.2023
Enddatum für Düsseldorf, Frankfurt, Gelsenkirchen, Hamburg, Köln, Leipzig und Stuttgart: 31.07.2024

Enddatum für Berlin, Dortmund und München: 15.08.2024
Bewerbungsfrist: 25.09.2022


Bitte hinterlegen Sie in Ihrer Bewerbung, für welche(n) Standort(e) Sie verfügbar sind.
AUFGABENBEREICHE
Gesamtverantwortung
  • Umsetzung des Freiwilligenprogramms der UEFA EURO 2024 in einer der zehn Ausrichterstädte mit dem Ziel der Schaffung eines langfristigen und nachhaltigen Volunteer-Vermächtnisses für die Gastgeberstadt und das gesamte Land
Kommunikation und Zusammenarbeit
  • Zusammenarbeit mit dem zentralen UEFA-Volunteer-Management-Team, um den Senior Volunteer Manager in Frankfurt, um sicherzustellen, dass die Anforderungen der Veranstaltung vollständig erfüllt werden
  • Umsetzung des qualitativ hochwertigen und nachhaltigen Volunteer-Programms in der jeweiligen Austragungsstadt der UEFA EURO 2024, einschließlich der Planung, Koordination und Kommunikation mit den Austragungsstädten, Vereinen, Regionalverbänden, Behörden und relevanten Interessengruppen
  • Tägliche Zusammenarbeit mit allen anderen EURO 2024-Projektverantwortlichen vor Ort und sensibilisieren dieser für die Rolle und Funktion der Volunteers
Bewerbung
  • Werbung für das Volunteer-Programm (intern und extern) durch Werbestrategien und PR-Kampagnen, um eine große Anzahl von qualitativ hochwertigen Bewerbungen zu erhalten
Rekrutierung und Ausbildung
  • Rekrutierung eines Venue Volunteer Koordinators und zweier Venue Volunteer Assistenten
  • Einarbeitung und Schulung des Venue Volunteer Koordinators und der beiden Venue Volunteer Assistenten
  • Organisation des Rekrutierungsprozesses für die Freiwilligen (Screening und Vorstellungsgespräche) und Sicherstellung, dass den erfolgreichen Bewerbern Aufgaben zugewiesen werden, die ihren Fähigkeiten und Erfahrungen am besten entsprechen
  • Aufbau eines Teams von Langzeit-Volunteers (Bewerbung, Ausbildung und Management)
  • Umsetzung der AGBs und Datenschutzregularien für Volunteers
  • Erstellung von Guidelines, Leitfäden und Konzepten zur Sicherstellung einer sehr guten Vorbereitung der Kollegen, Langzeitvolunteers und Volunteers
  • Bereitstellung eines effektiven Schulungsprogramms und maßgebliche Implementierung der Schulungsinhalte vor Ort, um die Volunteers angemessen auf ihre Aufgabe vorzubereiten, einschließlich der Organisation einer Auftaktveranstaltung
Verantwortlichkeiten während der Veranstaltung (in Übereinstimmung mit den geltenden Regularien)
  • Täglicher Kontakt mit dem UEFA Venue Manager vor Ort
  • Hilfe und Unterstützung in Bezug auf die Bedürfnisse der Freiwilligen und deren Transportbedürfnisse
  • Erstellung und Kommunikation des Schichtplans für alle Volunteers
  • Leitung des Volunteer-Centers und Vermittlung von Inspiration, Unterstützung und Motivation für alle Volunteers
  • Beantragung von Akkreditierungen für Volunteers und Planung und Durchführung der Bestellung und Verteilung von Uniformen
  • Überwachung und Bewertung der Aktivitäten und Einsatzzeiten der Volunteers zu jeder Zeit
  • Organisation der Abschlussfeier für die Freiwilligen, einschließlich der Verteilung von Geschenken und Teilnahmezertifikaten
  • Verfassen eines Debriefings am Veranstaltungsort und Erstellen einer Broschüre als Andenken
Verwaltung
  • Sicherstellung der Übereinstimmung der UEFA EURO 2024 Volunteer-Vorgaben des Volunteer Management Teams im HQ in Frankfurt mit den lokalen Vorgaben (Beachtung von lokalen politischen und juristischen Besonderheiten)
  • Pflege von Datenbanken und Erledigung aller notwendigen administrativen Aufgaben, einschließlich einer regelmäßigen Kommunikation mit Bewerbern und Volunteers
  • Überwachung des Budgets und Verantwortlichkeit dafür während des Turniers
  • Monitoring und Clipping des Volunteer-Programms und Sicherstellung einer nachhaltigen Weiterentwicklung für den jeweiligen Ausrichterstandort
  • Fortwährende enge Zusammenarbeit mit Kollegen und Einheiten der UEFA EURO 2024 GmbH und der jeweiligen Ausrichterstadt
PROFIL
  • Universitäts-Abschluss (Master-Niveau) oder mehrjährige Berufserfahrung im Sport- und/oder Event Management-Bereich
  • Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Ehrenamtlichen/Volunteers
  • 4-8 Jahre Erfahrung in einer Koordinatorrolle, vorzugsweise bei Sport-Großveranstaltungen
  • Gutes Verständnis und Erfahrung in der Zusammenarbeit und im Management von Ehrenamtlichen
  • Gute Personalfähigkeiten und Erfahrung, als verantwortlicher Team Manager zu arbeiten
  • Sehr gute Kenntnisse und Erfahrung im Event-/Projekt-Management
  • Deutsch sowie Englisch, fließend in Wort und Schrift
  • Sehr gute Kenntnisse in Office 365, Word, PowerPoint, Excel, Outlook
  • Organisierte und effiziente Arbeitsweise, auch unter Druck und unter schwierigen Arbeitsbedingungen
  • Volunteer Management Software Kenntnisse von Vorteil
  • Exzellente Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Beziehungen auf allen Ebenen und zu verschiedenen Gruppen aufzubauen
  • Gute Kenntnisse im deutschen Fußball und/oder im Ehrenamt
  • Kenntnisse der jeweiligen Host City und der Strukturen vor Ort
Im Jahr 2024 richtet Deutschland die 17. UEFA-Fußball-Europameisterschaft aus. Die Austragung des größten europäischen Sportereignisses bietet der UEFA und dem DFB die einmalige Gelegenheit, gemeinsam das Beste des europäischen Fußballs auf der Grundlage von Exzellenz, Nachhaltigkeit und Leidenschaft zu präsentieren. Der Anspruch dieses Turniers ist es, ein Vorbild für andere UEFA-Wettbewerbe zu sein und ein starkes Vermächtnis für die Zukunft des europäischen Fußballs zu hinterlassen. Die EURO 2024 GmbH, ein Joint Venture zwischen der UEFA Events SA und der DFB EURO GmbH, ist für die operative Planung und Durchführung des Turniers verantwortlich.

Die EURO 2024 GmbH legt Wert auf Vielfalt und ist bestrebt, bei allem was wir tun, integrativ zu sein. Wir streben danach, dass jeder den gleichen Zugang zu unserer Organisation hat, unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität oder anderen persönlichen Merkmalen. Wenn Sie besondere Anforderungen in Bezug auf das Einstellungs- oder Vorstellungsgesprächsverfahren haben, erwähnen Sie dies bitte in Ihrem Anschreiben, damit wir sicherstellen können, dass Anpassungen vorgenommen werden, wenn Barrieren festgestellt werden.

Benefits für Mitarbeitende
  • Mitarbeiten und Mitgestalten bei der Austragung des größten europäischen Sportereignisses
  • Arbeiten in einem einzigartigen, spannenden und sportlichen Umfeld
  • Die Möglichkeit das mobile Arbeiten zu nutzen
  • Arbeiten in einer diversen und modernen Teamstruktur
  • Regelmäßige Teamevents
  • Eine breite Vielfalt an Mitarbeiterangeboten
  • Persönliche Benefits, wie z.B. betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge

NICHT DEN TRAUMJOB GEFUNDEN

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